IT Support in Amberg – Ihr verlässlicher IT-Partner in der Oberpfalz

Sie suchen einen IT-Dienstleister in Amberg, der wirklich erreichbar ist, Ihre Sprache spricht und schnell hilft, wenn es darauf ankommt? Dann sind Sie bei CITSK richtig. Als IT-Systemhaus aus dem nahegelegenen Hahnbach betreuen wir Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden in Amberg und Umgebung – persönlich, kompetent und ohne Fachchinesisch.

Ob Ihr Server streikt, Microsoft 365 nicht wie gewünscht läuft oder Sie Ihre gesamte IT neu aufstellen möchten: Wir kommen schnell zu Ihnen, schauen uns die Situation an und finden die passende Lösung. Aus Hahnbach sind wir in rund 15 Minuten bei Ihnen in Amberg – egal ob in der Innenstadt, in Ammersricht, Gailoh, Kümmersbruck oder auf der Ursensollener Straße.

Unsere IT-Leistungen für Unternehmen und Privatkunden in Amberg

Wir decken das gesamte Spektrum moderner IT-Dienstleistungen ab. Statt Standard-Pakete bekommen Sie bei uns eine auf Ihre Situation zugeschnittene Lösung.

IT-Support und Fernwartung

Wenn die IT streikt, steht die Arbeit. Wir lösen die meisten Probleme innerhalb weniger Minuten per Fernwartung – wenn nötig, sind wir aber auch vor Ort bei Ihnen im Büro. Typische Fälle aus der Praxis: E-Mails kommen nicht mehr an, Drucker wird nicht gefunden, Daten sind verschwunden, WLAN ist instabil oder der Rechner ist plötzlich extrem langsam.

Microsoft 365 und Cloud-Lösungen

Microsoft 365 ist heute der Standard für produktives Arbeiten – richtig eingerichtet. Wir begleiten Amberger Unternehmen bei der Einführung, der Migration vorhandener E-Mails und Dateien und dem täglichen Betrieb. Inklusive Schulung Ihrer Mitarbeiter, damit Outlook, Teams und SharePoint wirklich genutzt werden.

Server, Netzwerk und Infrastruktur

Stabiles WLAN, zuverlässige Server, strukturierte Netzwerke: Das ist die Basis für alles andere. Wir planen, installieren und warten die komplette IT-Infrastruktur – von der kleinen Büroumgebung bis zum mittelständischen Produktionsbetrieb.

Cybersecurity und E-Mail-Security

Ransomware, Phishing, Datenklau: Auch Unternehmen in Amberg sind längst im Visier von Cyberkriminellen. Wir bauen wirksame Schutzkonzepte – von der Firewall über E-Mail-Security bis zur Mitarbeiterschulung. Wichtig ist uns: Sicherheit, die auch im Ernstfall funktioniert, nicht nur auf dem Papier.

Gerätemanagement mit Microsoft Intune

Notebooks, Smartphones, Tablets – alle Geräte zentral verwalten, absichern und ausrollen. Für kleine und mittelständische Unternehmen ein echter Effizienz-Gewinn.

DSGVO- und NIS2-Beratung

Regulatorische Anforderungen wachsen. Wir unterstützen Sie dabei, die DSGVO und die neue NIS2-Richtlinie pragmatisch und praxistauglich umzusetzen – ohne aufgeblasene Bürokratie.

Warum Unternehmen in Amberg uns vertrauen

Der IT-Markt ist voll. Warum also gerade CITSK? Weil wir Dinge anders machen als die meisten:

• Fester Ansprechpartner: Sie rufen nicht jedes Mal eine andere Nummer an. Sie kennen uns beim Namen – und wir kennen Ihr Unternehmen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Wir versprechen keine Hotline in 5 Sekunden, aber wir melden uns verbindlich innerhalb weniger Stunden. Und wir kommen vorbei, wenn es nötig ist.
• Transparente Preise: Keine versteckten Kosten, keine Stundenfallen. Sie wissen vorher, was eine Leistung kostet.
• Regionale Nähe: Wir sitzen in Hahnbach – für Sie in Amberg sind wir in Minuten erreichbar, nicht erst nach einer Anfahrt aus München oder Nürnberg.
• Herstellerzertifiziert: Microsoft-Know-how auf aktuellem Stand, kombiniert mit jahrelanger Praxiserfahrung.
• Unverbindliche Erstberatung: Das Erstgespräch ist immer kostenlos. Kein Druck, kein Verkaufsgespräch.

So läuft die Zusammenarbeit mit uns ab

Ein Wechsel des IT-Dienstleisters klingt oft aufwendiger, als er ist. Bei uns läuft der Einstieg in drei klaren Schritten:

1. Unverbindliches Erstgespräch: Sie schildern uns Ihre Situation, Ihre Sorgen und Wünsche. Wir hören zu und beantworten erste Fragen – telefonisch, per Videomeeting oder direkt bei Ihnen vor Ort in Amberg.
2. IT-Bestandsaufnahme: Wir schauen uns Ihre aktuelle IT-Landschaft an: Was ist im Einsatz? Wo liegen Risiken? Wo versteckt sich ungenutztes Potenzial? Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung.
3. Individuelles Angebot: Auf Basis der Analyse bekommen Sie eine transparente Empfehlung – mit klaren Leistungen, Preisen und Zeitplan. Erst wenn Sie zustimmen, geht es in die Umsetzung.

Kein Druck, keine überdimensionierten Pakete. Sie entscheiden, was zu Ihrem Unternehmen passt.

Unser Einzugsgebiet rund um Amberg

Wir betreuen Kunden im gesamten Raum Amberg und Amberg-Sulzbach. Unsere Kunden kommen unter anderem aus:

• Amberg (Innenstadt, Ammersricht, Gailoh, Raigering, Karmensölden)
• Kümmersbruck und Haselmühl
• Sulzbach-Rosenberg
• Hahnbach und Umgebung
• Ursensollen, Schnaittenbach, Hirschau
• Vilseck und Freihung

Über Fernwartung betreuen wir darüber hinaus Kunden in der gesamten Oberpfalz und bundesweit.

Für wen wir arbeiten

Unsere typischen Kunden in Amberg sind kleine und mittelständische Unternehmen mit 5 bis 100 Mitarbeitern. Besonders gut kennen wir uns aus mit den Anforderungen von:

• Handwerksbetrieben (Zeiterfassung, mobile Geräte, Angebotssoftware)
• Steuerkanzleien und Rechtsanwälten (Datenschutz, DATEV-Umgebungen, Archivierung)
• Arztpraxen (KIM, TI-Anbindung, Datenschutz)
• Produzierenden Betrieben (Server, Netzwerk, ERP-Anbindung)
• Händlern und Dienstleistern (Microsoft 365, E-Commerce-Anbindungen)

Auch Selbstständige, Freiberufler und Privatkunden mit höherem IT-Anspruch finden bei uns einen verlässlichen Partner.

Häufige Fragen zu unserem IT-Support in Amberg

Wie schnell sind Sie bei uns vor Ort?

In akuten Fällen sind wir aus Hahnbach in etwa 15 bis 20 Minuten bei Ihnen in Amberg. Die meisten Probleme lösen wir aber ohnehin per Fernwartung – meist innerhalb von Minuten nach Ihrem Anruf.

Betreuen Sie auch kleine Unternehmen mit nur wenigen Arbeitsplätzen?

Ja, ausdrücklich. Gerade kleine Betriebe sind oft von großen IT-Dienstleistern unterbetreut. Bei uns sind Sie willkommen – egal ob Sie 2, 20 oder 200 Arbeitsplätze haben.

Was kostet IT-Betreuung für ein kleines Unternehmen?

Das hängt stark von Ihrem Bedarf ab. Typische Monatsraten für laufende IT-Betreuung beginnen bei etwa 40–60 € pro Arbeitsplatz, je nach Leistungsumfang. Im Erstgespräch kalkulieren wir gemeinsam, was wirklich sinnvoll ist.

Können Sie unseren bestehenden IT-Dienstleister ablösen?

Ja, das machen wir regelmäßig. Wir übernehmen die Dokumentation, prüfen die bestehende Infrastruktur und sorgen für einen reibungslosen Übergang – meist innerhalb weniger Wochen.

Bieten Sie auch Hardware und Lizenzen an?

Ja. Microsoft-365-Lizenzen, Notebooks, Server, Netzwerkkomponenten und Zubehör beschaffen wir zu fairen Konditionen – inklusive Einrichtung und Integration.

Jetzt unverbindlich IT-Beratung in Amberg anfragen

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – das Erstgespräch kostet Sie nichts und verpflichtet zu nichts. Gerne kommen wir auch zu einem Termin zu Ihnen ins Büro nach Amberg.

📞 09664 953617
📧 info@citsk.de
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